こぅいぅのを『手荒い歓迎』って言うんですかね？ 正式発令されて3日目。 いきなり 『トラブル対応を丸投げ.....』 うん、まぁ、そぅいぅ仕事をしてきたのでできなかないですけどね。 夜中にメールで丸投げされたのは、さすがにビックリしました.....。 とはいえ、する事・したことは、イロイロ聞き回り、状況を上げてもらうように手配し.....。 まぁいつものことですわ。 で、『止まない雨』が内容に、『終わらないトラブル』もなく。 無事修復、回復しまして。 しかし、そこで終わらないのが仕事。 当然そのご報告が必要でして、コレが私の『デビュー戦』になりました.....。 お客様は茨城。 久しぶりに茨城まで行きました。 仕事で最後に行ったのは、新婚旅行直後の助っ人 以来だと思います。 その日は台風厳重警戒の予報。 過ぎちゃったから良かったですけど、 そんな日で調整する営業はナニ考えてんだか.....。 しかも午前中って.....。 台風一過で蒸し暑く、こんな日に上着にネクタイとは、心が折れますよねぇ.....。 しかも、ショッボい報告のために.....。 午前中のお約束ですので、ほぼ普通に家を出て、上野からスーパーひたち。 すごい久しぶり。 
  新しくなったんだね。 車内も質感上がってるし。 知らなかった.....。 1h30m弱。 微妙な時間。 しかも、結構ザワザワしてたし、車内販売も.....。 車内販売、午前に要るか？ 午後は利用したけど.....。 半観光列車なんだねぇ.....。 なので、30mしか寝れなかった。 しかし、毎度のことですけど、上野の次が水戸ってのは、いつ乗ってもすごいと思います。 大宮の次が高崎とか、宇都宮レベルですもんね。 コッチは新幹線があるから特急はないですけど、 やはり特急は特急で、味があるねぇ.....。 自分も半観光気分です。 到着し、社用車で待機していた営業と合流し、すぐさまお客様へ。 久しぶりに『工場の雰囲気』 を思い出しました。 着いてすぐ打合せ。 双方甘いねぇ.....。 もっと問いつめられるかと思ったけど.....。 そんな雰囲気に、イロイロ思うことはありましたが、『デビュー戦』なのでいらないこと口走るのは やめときました。 というか、発言ゼロ。 みなさんにお任せでした。 そんなヌルヌル打合せ。 『メインはコレじゃないんだねぇ.....』 打合せの後、『チョット.....』って担当さんに呼ばれ、アレやコレやイロイロ相談を持ちかけられました。 もちろん、トラブルはトラブルだし、実際問題も問題なので、おざなりって事じゃないですけど、 より『その後』の方が重要な感じでした。 双方東京に行れば、簡単に打合せできるでしょうが、東京都茨城ではメールが多くなるのは 致し方なく、そぅなると伝わるモノも伝わらないわね。 しかも、間に営業が入ればそれだけでバイアスがかかっちゃうもんなぁ.....。 距離って重要ですねぇ.....。 そんな感じで、『会話したかった感』を肌で感じ、お疲れさまと、お昼食べて、コッチはコッチで イロイロ会話してましたら..... 『戻る気が失せました.....』 暑さも加わって、もぅ気持ち萎えました。 そのまま営業者で営業所に寄せてもらい、リモートで仕事。 我が社の『モバイルPC』はホント優秀だね。 場所選ばず。 全くもって『悪魔のツール』です。 一通りさばき、少しゆっくりさせてもらったところで、そろそろ帰ろうかなと。 しかし、せっかく来たんだから、少し駅前を散策したいなと。 
 まぁ、徒歩だし、この気温だし。 駅前だけですけどね。 帰りももちろん特急。 もちろんビール飲んじゃう。  直帰ですのでね。 一仕事も二仕事もこなしましたのでね。 飲まなきゃやってられねぇって！ そんなデビュー戦。 まぁ、顔を見れたから良かったかな。 そして、これからは通うことになるんだね.....。 月1回は確実だろうなぁ.....。 駅前散策は、いつまで続くかなぁ.....。 しかし、ホント、今回のトラブルはショボかった。 日本と東南アジアの通信が切れてしまったんだけど、原因はウチではなく東南アジアの 現地の通信業社。 『光回線切っちゃったって.....』 まさに『お国柄』だそうで、アジア圏では驚くことではないそうです。 みんな、『あぁ、なるほど』 って.....。 それでも私たちが謝るのは.....まぁ仕方ないわなぁ.....。 途中の回線は隠蔽して、 双方の接点、通信サービスはウチが提供してるんだし.....。 さらに、営業が涙目.....。 まぁ、お客様の矢面に立つのは営業だし、お客の『寝技』に 気持ちが萎えたなんて話も聞きますので、同情すべきところもあるけど、だからってコッチから 同じレベルに降りる必要はないし、もぅチョット冷静に、ロジカルに対応できないかなぁ.....。 イロイロとやってくれちゃってるヒトらしく、イマでは伝書鳩だもんなぁ.....。 まぁ、このメンバーでやっていかなきゃならないので、ダンダンと教育していくしかないわね。 兼務後、『イロイロ担当』でして、↑の他にも、イロイロ担当しておりますが、 2台巨頭がありまして、↑ともぅ1つ。 こちらは習志野です。 コッチこそ、場所が中途半端でイケません。 電車は30分だけど、そこからバスかタクシーで20分。 千葉北部ですが、エラく行きづらい.....。 さらに。 俺は私のミスですが、駅を間違いそうになり、暑い中走ることになりました。 全く難しい.....。 ソンなコンなで、やっとたどり着いた会議。 『凹む.....』 怒られたとかそぅいぅことじゃなく、その後ろ向きさ加減にゲンナリ.....。 グチの様な言い訳ばっかりで、説明に全く論理性が無い。 根拠の見えない数値に、超精神論的削減案。 完璧な 『どんぶり勘定.....』 20年前にタイムスリップしたのかと思っちゃった......。 こちらも『デビュー戦』に近い状態だったので、黙っていようと思ってたんですけど、 もぅ黙っていられなかった。 でも、爆発するわけにもいかないので、2コトだけ、 『WBS無しで進めるのは根本的におかしい』 『安いところを雇うと、結果的に高くつく』 これだけ言わずにはおれませんでした.....。 正直、 『コレまで対応させていただいたお客様の中でワーストかも.....』 情報システムの裏側を知らなくても、業務のプロだったり、マネジメントのプロだったり、 その道のプロのお相手をさせていただいてきましたが、今回の2台巨頭は違う意味で 手強いなぁ.....。 月1回ドコロか、更新の度に仕事のことを書いちゃってますねぇ.....。 まぁ、新しい仕事で目新しく思っているからだとご理解ください。 ボチボチやります。 2014/07/27
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