春夏冬 > 徒然 > 648/回収効率最大 − 掃除機返しました


 超期待で購入した掃除機。 前回は購入までしかご報告できませんでした。
 で、その後。 期待に胸膨らませ、使ってみたのですが.....

  『充電が掃除1回分ももたない.....』

 リビングから始めて、キッチン、和室、廊下.....で電池切れ.....。
 まだ1部屋とチョット残ってるのに.....。

 モチロン フル充電から始めてます。 3時間かけたってコトです。
 それも、1回だけじゃないです。 毎回です。 充電状態云々ではないのです。



  『コリャぁダメだぁ.....』

 1回の充電で1宅分、それも戸建てではなくマンションの3LDKを掃除しきらないって、どぅなの?

 素直に疑問なのは、

  『TVショッピングで感想をしゃべっている人たちは
   どぅいいぅ使い方をしているの!?』

 普通の掃除機と併用が基本なのか? リビング専用なのか?
 イャイャ、階段やキッチンで使っている映像もあったはず.....。
 う〜ん......、みなさんコマメに充電してるんですかねぇ.....3時間も.....。



 『使えない』コトは明白で、使えないなら『持っていても仕方ない』。
 持っていても仕方ないなら、

  『売っちゃえ!』

って話になるわけですが、

  『また5%かぁ.....買ったバッカなのにぃ.....』

 イクラナンでも、さすがに悔しい。 買って1ヶ月で5%はナシです。

 そこで思いつくわけです。

  『返そう!』

 確認したら、30日目ギリギリ。 でも、まだ『クーリングオフ』期間中だったので、返すことにしたしました。
 売るのではなく返品ですからね。 返品の送料を差し引いても、約90%は戻ってくる。
 5%で買いたたかれるのとは雲泥の違い。 返品が一番効率がいいです。
 こぅいぅ意味でも、決断は早くないとイケないね!



 30日目ギリギリでしたので、まずは電話。 返品の意思表示の事実を作らないと。
 土曜日の朝。 繋がりづらいかとも思いましたが、忘れないウチにと、さっそく電話。
 そしたら待ちが全くなく、アッサリ繋がりまして、電話だけでアッサリ返却を受け付けてくれました。

  『理由を一切聞かれませんでした.....』

 『返品したい』旨を伝えると、名前と電話番号を聞かれ、『○○の返品でよろしいでしょうか?』 と、実に事務的。

 まぁ、専門のセンタなので、1日に何本もコノテの電話を受け付けてるんでしょうね。
 事務的じゃなかったらヤってられないだろうね。

 商品に同封されていた納品書の一部が返品用紙になること。
 クレジット払いなので、カード会社経由で返金するので振込先などは必要なく、 ホントに紙だけ入れてくれればいいこと。
 返品の送料はコッチ持ちであること。

 などを説明されただけ。 『理由』などの質問は一切ナシ。 実にアッサリしてました。
 クールでアッサリしてるのは、コッチとしても気が楽って言えば気が楽だけど、答える答えないは別にしても、 期待しないにしても、せめて一言だけでも、義理でも質問すべきだと思う。
 商品開発・改良、サービス向上につながる可能性があるんですから。

 まぁ、残念ながら(?)そのような質問は一切無く、 通話時間は2分でした.....。



 納品書を取っておくくらいですから、箱はモチロン中のビニールもすべて残っています。
 1ヶ月前に送られてきた状態と寸分違わぬ状態にして、コンビニから宅配に出しました。

 来月、もしくは再来月のクレジットの引き落としに、『−(マイナス)』 で入ってくることと思います。



 と言うわけで、すごい期待していたのですが、返品という非常に悲しい結末となりました。
 でも、返品という形を取ったので、

  『被害を最小限に押さえた』

と言えるのではないでしょうか。

 しかし、非常に残念。 ホントに残念。 新しい掃除機、結構な間、探しておりましたので。
 とは言え、まぁ、使ってみてなので、この判断は間違っておりません。
 逆に、

  『1ヶ月お試し期間があった』

とも言えるのではないでしょうか。
 店頭でお試しすると言っても、家で使ってみるのとは違いますからね。

 まぁ、期待がアッケなく裏切られましたので、また探します.....。



 息子に続き、私にも誕生日が来ました。
   誕生日ケーキ
 いゃぁ.....誕生日にネーム入りのケーキをもらったのは久しぶりだなぁ.....。
 ナンか、ダンダンと自分の生活が変わっていくのを実感しています.....。
 アリガトネ、o93&息子。 これからもヨロチク。


2013/02/10

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