先日のデジアナ変換サービスで延命4年！に引き続き、 ケーブルTVのすごい顧客サービスをキャッチしたのです。 今度はケーブルTV単独ではなく、携帯電話のぁぅとコラボした電話のサービス。 『固定電話⇔携帯 通話無料 サービス』 我が家は夫婦そろってぁぅの携帯を使っていますので、 早速申し込みと相成ったわけです。 内容と申請方法をチェックしたところ、 『固定電話』→『携帯』 『携帯』→『固定電話』 それぞれで申請が必要とのこと。 ちと面倒です。 まず、『固定電話』→『携帯』は、 Webから申請できました。 『1回線づつですけど.....』 私の個人携帯、会社携帯、o93の携帯と、3回申請が必要だったってことです.....。 この申請方法で、このサービスのターゲット単位がわかりますね。 明らかに 『回線単位』 だってことですよね。 でも、固定電話なんだから、 『世帯単位』 であるべきで、1世帯に複数台の携帯電話があるのは当然。 今や1人複数台が当然のご時勢なので。 ここは明らかに見直すべきですね。 そして、『携帯』→『固定電話』は、 ぁぅの契約内容が関係するそうで、連絡先固定電話がケーブルTVの電話になってないとだめだとか。 そうなるとですね。 今の夫婦の携帯電話。 引越してきてから換えたので、 ケーブルTVの電話になってるはず。 携帯から契約内容を確認したところ、案の定なってました。 なので、特に変更申請は必要なく、対応されておりました。 まぁ、このサービスは後から新しく始まったものなので、この確認・変更は致し方ないところですかね。 それと、こちらは 『回線＝携帯単位』 であることも致し方ないでしょう。 それ以外やり様が無いし。 と言うわけで、無事申請が終わったわけですが、このサービスのポイントは、 『2社共同』 というところではないかなと。 D社ではありえないですよね。 逆に、固定回線もあるから、コラボも何もないって話ですけど。 2社の苦肉の策なのかな？ 囲い込み、新規開拓。 PHSの『W』社もやってますモンね。 しかし。 『料金しか差別化ポイントがないのか？』 各社手を変え品を変えやっていますが、結局は料金に関すること。 変わり映えがしない。 まぁ、ナニか新規機能を加えるとしても、すぐ真似されちゃうんでしょうけどね。 実際、ぁぅは、今の機種にはまったく魅力がないモンね。 デザインではS社。 機能、バリエーションではD社。 ぁぅが一番トンガッテた時期もあるのになぁ.....。 非常に残念です。 まぁ、なにはともあれ、利用者にとっては安いってことはうれしい限りです。 これが自由競争ってことなんですかね。 しっかり利用させてもらいます。 2011/05/07
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