今回はちょっと腹に据えかねたので書く。 今のプロジェクト。 これまでにも何度か書いてきましたが、 お客様も、システム特性もかなり特殊でして、弊社だけでなく、 某アメリカ系超ビッグベンダと協業しています。 ＃まぁ、うちが中途半端に負けたんだけど.....。 そんな某社ですが、これまでもホントにてこずらせてくれてました。 『手順書が無いと出来ません』 → とっくに出してます。 御社内部の連携が悪く、あなたが知らないだけです。 『言われたとおりにやります』 → やってません。 勝手にファイルを消すなんて事もやっちゃいます。 そんなことされたらエラーもそりゃ起こります。 知らん顔して障害連絡を上げてきます。 調べます。 → ファイルがありません。 突っ返します。 『原因不明』とか、平気で報告してきます。 反省の色がまったくありません。 といった、怒る気にもならないような、ただただあきれることを、 何度も何度も繰り返してくれます。 学習機能は低いです。 はっきり言って無いに等しいです。 某社の現場はそんなレベルなんですが、プレゼンターはすごいんです。 すごいって、 『クチが達者 → クチばっか』 って事なんですけど。 そして今回です。 本システム、本番稼動を開始してはや3ヶ月。 稼動統計からトランザクションが予想より少ないことがわかってきました。 そしてらですね、 『勝手に規模縮小をお客に提案しやがった』 『おまえらホントにわかって言ってんのか？』 そんでいてですよ、自分たちから提案しておいてですよ、自分達だけではできないからって 『サポートをお願いします』 とか平気で言う。 カナリあきれてるので、 『システム障害ではないから、当然サポートサービス外 御社からの提案ですから、発注いただければサポートしますヨ』 と冷たく突っ返してやった。 しかしですね、 『発注する気配ナシ』 『じゃぁできませんね 時期を考えても、近々過ぎるから、 時間切れタイムアウトですよ』 って言ったら、アラびっくり！！ 『お客に泣きつきやがった！！』 ホントあきれた。 あの人たちは、プライドとか職業倫理とか、持ち合わせて無いのかな？ 某社のみんながみんなそうだとは思わないけど、そんなやつらばっかり。 弊社としても、お客から頼まれちゃぁ、やらないわけにはいかない。 うちとしては、大きな貸しを作るって事なんだけど、 『某社にもお客にも、両方に通じてない あぁよかったよかったと思ってるだけ』 だと思う、絶対。 うちとしても、出るところに出て、言うこと言わないと、ホント会社としてなめられちゃうよ。 申し訳ないけど、二度と某社とは仕事しません。 それでオレの給料なくなるならそれでいい。 あんなところからの金で給料貰いたくない。 そんなアホな連中なら、こっちもそれなりの対応するさ。 2005/04/10
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