春夏冬 > 徒然 > 221/サービス過剰


 引っ越したじゃないですか。
 そうするといろんなところに

  『住所変更連絡』

するのが大変なんですよね。
 でも、銀行って結構最近サービス良くて、

  『メールオーダー』

なんてのをやってて、郵送で変更できるんですよね。
 その用紙を取りにCD機コーナーに行ってみたんですけど、

  『用紙がきれてます.....』

 それもM銀行もU銀行も.....。
 2行ともきれてるってどういうこと!?


 他のCD機か支店に行くのも2行とも行くってのは面倒なので、 電話で送ってもらうことにしました。
 冷静に考えると、

  『送ってもらうために新しい住所を教えるんだから、
   それで変更受け付けでも良いのに』

って思ったりもする。


 まぁ、そんなわけで郵送してもらったんですけど、

  『あの確認のしつこさって何なんですかね?』

 ほんとにあきれるほどなんですけど。
 マンション名、カタカナを一字一句

  『フトンの「フ」、
   小さい 「ォ」、
   留守の 「ル」.....』

とか言いながら確認していくんですよ!!

 アホか。


 同じ事感じたのがファーストフードね。
 その時ハンバーガーを持ち帰りで頼んだんですよ。
 そのチェーンは、出来上がると呼ぶんじゃなくて持ってきてくれるのね。

 で、渡す時に

  『ハンバーガーと、
   ポテトの○○と、
   コーラと......』

って注文品を全部言うんですよ!!

 番号札で良いじゃん!!


 これも苦情の事前予防なんですかね?
 でも、不快です。



おまけ
 お客様先に行く途中にある立ち飲み屋。
   有楽町の立ち飲み屋
 15:00からやってるんですけど、すんごく人気があります。
 このお客様、夕方からの打ち合わせって良くあって、私はこれから打ち合わせがあるけど、 既に飲んでる人がいる......。
 ものすごく『混ざりたい』です。


2004/07/24

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