春夏冬 > 徒然 > 066/接待の意味と心構え


 それは金曜日の晩。 夕方18:00からの打合せを控え、席で暇をつぶしている時だった。
 ボーっとしていたところに飲みの誘い。 打合せが終わり次第参加することに。

 思っていたのと違い、打合せはさっくり終了。 40分遅れで飲みに参加。
 その飲み会自体はどうと言うことはないものだった。 しかし、途中から合流したメンバーによって 違う意味を持つことになった。

 その途中から合流したのは営業とSEと『お客さん』
 そう、『接待組み』が合流してきたのだ。

 この接待、接待するお客さんがチョット特殊で一般的な企業の方ではない。 うちの会社特有の、 『内部のお客様』ってやつ。
 ま、早い話が同じ企業の中だけど、独立採算制をしく我社では、他の事業部も大切なお客様なのだ。


 合流した第1段の飲み会も終わり、そこで自分は抜けようと思ったんだけど、あえなく失敗。  捕獲されてしまった。
 時間を考えてもそんな長くかからないだろうと思い、付き合うことにしたのが大失敗。

 店がカラオケスナックって言うのも失敗の一因だけど、何より『お客さん』 を見てて悲しくなった。
 もう

  『世間知らずの田舎モン』

まるだし。 メチャクチャ アホっぽい。 こころから『はぁ』とため息が出ちゃう。
 営業さんに踊らされちゃってることに気づかないのかな? 気づいてないとしたら、メチャクチャ道化だよ。


 よくよく考えて、途中から合流した1次会の分は営業さんが払ってくれちゃったらしい。  うまいこと『接待費』に紛れ込ませてくれたのかもしれないけど、 そもそもの『接待費』はどこから出ているかというとSEの稼ぎから出ているわけですよ。

 まぁ『お客さん』が気分良くなって、ウチに発注してくれれば いいのかもしれないけどさぁ。 その発注するお金はどこから出てくるの?
 いま、『お客さん』の事業部は業績悪いんだよね。 それを補っているのはSEの稼ぎなわけですよ。


 もう目の前の受注とか、お金だけを考えていればいいレベルじゃない我社の事実。
 営業さんもお客さんもSEも、もうちょっと考え直したほうがいいんでないの?


2002/08/24

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